tec:it

Ihre Herausforderung
Anstatt Sie bei Ihren betrieblichen Herausforderungen zu unterstützen, ist Ihre IT nur ein Ärgernis. Sie wissen nicht wo mit der Erneuerung anfangen, Hersteller versprechen Ihnen mit komplizierten Begriffen immer nur das Beste, aber zuerst kostet alles einmal viel, und für den fortlaufenden Betrieb brauchen Sie x Partnerfirmen, die alle Geld wollen und die Sie koordinieren müssen.
Unsere Lösung…
…heißt tec:it. Ein modulares System von Leistungen, welche Sie einzeln, zu einem monatlichen Fixpreis von uns beziehen können. Für alle Leistungen haben Sie nur einen Ansprechpartner, der die Hotellerie und Sie versteht. Unser Ziel ist es, dass sie so wenig Hardware wie möglich im Hotel haben, sondern so viel wie möglich übers Internet beziehen.

tec:work

Ihre Herausforderung
Sie wünschen sich ein Email-System, auf welches Sie von überall aus zugreifen können, sei es mit dem Computer, dem Laptop, dem Handy, dem Tablet? Sie möchten auf gewisse Email-Adressen gemeinsam mit anderen zugreifen können? Sie wünschen sich eine Möglichkeit, unkompliziert immer Ihre letzte Promo-Aktion auf alle Email-Signaturen einstellen zu können? Ihre Microsoft Office Versionen sind veraltet, und entsprechen nicht mehr dem Stand der Technik?
Unsere Lösung…
… heißt tec:work. Ein Email-Postfach mit bis zu 50 GB Speicherplatz, von überall aus abrufbar über Outlook, Handy oder einen Internet-Browser. Die Emails synchronisieren sich über alle Geräte hinweg. Gemeinsame Kalender, Adresslisten, Gruppen-Postfächer. Eine Email-Signatur, die bei allen Benutzern automatisch aktualisiert wird. Auf Wunsch immer die neuste Microsoft Office Version.

tec:collaborate

Ihre Herausforderung
Sie möchten gemeinsam mit Ihrem Team standortübergreifend an Dokumenten arbeiten, und auf diese von überall zugreifen können? Sie wünschen sich, dass Ihr Team sich unkompliziert über Soziale Medien austauscht, um neue Ideen, Diskussionen und einen besseren Informationsaustausch zu generieren? Sie wünschen sich, dass neue Technologien wie Instant Messaging / Chat auch in Ihrem Team oder mit Ihren Kunden Einzug in Ihr Unternehmen halten?
Unsere Lösung…
… heißt tec:collaborate. Ein gemeinsamer Datenspeicher mit 500 MB pro Benutzer (weiterer Speicherplatz gegen Aufpreis), welcher sich automatisch synchronisiert und von überall zugänglich ist. Eine soziale Medienplattform für Ihr Unternehmen, mit der Möglichkeit, sich über verschiedenste Themen zu unterhalten. Ein  Instant Messaging Tool, mit welchem Sie im Team schnell und unkompliziert chatten oder auch telefonieren können.

tec:connect

Ihre Herausforderung
Ihre Internetverbindung fällt ständig aus? Ihre Mitarbeiter surfen ständig im Internet, und Sie möchten gewisse Webseiten sperren? Sie möchten eine solide Firewall, welche sie von Hackerangriffen von außen und von innen schützt?
Unsere Lösung…
…heißt tec:connect. Sie erhalten einen Router / Firewall, an welchen bis zu 4 Internetanbieter angeschlossen werden können. Ein zweiter Router / Firewall wird auf Vorrat geliefert, so dass Sie bei einem Defekt nur umstecken müssen. Der Router wird 24h am Tag überwacht, bei Störungen erfolgt eine Benachrichtigung per Email / SMS. Auf dem Router / Firewall können individuelle Regeln hinterlegt werden, welche den Zugriff ins Internet für Ihre Mitarbeiter limitieren.

tec:support

Ihre Herausforderung
Sie möchten schnelle Hilfe, wenn Ihr PC wieder einmal spinnt oder der Drucker nicht druckt? Ihr Virenschutz sollte immer auf dem aktuellen Stand sein? Sie möchten sicher sein, dass Ihre Mitarbeiter auch nur die Software installieren, welche sie zum Arbeiten brauchen? Sie möchten eine Übersicht über ihr gesamtes Inventar und alle Benutzerkonfigurationen haben?
Unsere Lösung…
… heißt tec:support. Auf jedem Rechner wird eine kleine Zusatzsoftware installiert, welche den Rechner fortlaufend überwacht. Sie sorgt für einen aktuellen Virenschutz. Updates und Patches der Hersteller werden zeitnah eingespielt. Der Support kann auf Wunsch jederzeit auf den Rechner per Fernwartung zugreifen, um Ihnen zu helfen. Ihre Office und Email-Einstellungen werden automatisch dokumentiert.

tec:wireless

Ihre Herausforderung
Sie möchten Ihren Gästen schnelles WLAN bieten, 24 Stunden am Tag? Der Einstieg ins Gäste WLAN soll so einfach wie möglich sein, ohne Login, Zimmernummer oder Ticketdruck? Die Startseite des Gäste WLAN soll hochwertig und ansprechend sein? Sie wollen sich keinen Kopf machen um rechtliche Vorschriften wie Vorratsdatenspeicherung oder Störerhaftung und bei einer Klage ganz einfach auf jemand anderen verweisen können?
Unsere Lösung…
…heißt tec:wireless. Das Gäste WLAN wird von einer Firma zur Verfügung gestellt, welche verantwortlich ist für Störerhaftung und Datenspeicherung. Kein Login Mechanismus, der Gast verbindet sich mit dem WLAN und „ist drin“. Voll anpassbare Startseite für die Gäste. Das WLAN wird 24h am Tag / 7 Tage die Woche überwacht, bei Ausfall erfolgt eine Alarmierung per Email / SMS.

tec:call

Ihre Herausforderung
Ihre Telefonanlage ist überaltert, aber eine Neue ist teuer? Sie möchten Dinge wie Voicemail oder Anrufsteuerung nutzen, ohne Ihre Telefonanlage zu ersetzen? Sie fragen sich immer, warum Sie so viel für Telekomanschlüsse und Gesprächsgebühren bezahlen, wo doch Skype weltweit kostenlos ist? Die Telekom droht Ihnen an, die Anschlüsse im Zuge der ALL-IP Umstellung zu kündigen? Für eine bessere Gästebetreuung / Verkauf würden Sie gerne ihren Anschluss zu bestimmten Zeiten (Nachts, Schließungszeit oder auch nur für 1-2 Stunden am Tag) in eine Zentrale umleiten?
Unsere Lösung…
…heißt tec:call. Einrichtung einer Telefonzentrale. Attraktive Gebühren für Rufnummern und Gesprächsgebühren. Alle Funktionen der zentralen Telefonanlage (Voicemail, Call Routing, Gesprächsführung etc.) stehen Ihnen in jeder Dependance zur Verfügung. Keine Sorgen mehr wegen der ALL-IP Umstellung.

tec:internet

Ihre Herausforderung
Ihre Internetverbindung ist zu langsam? Bei einer Störung dauert es Tage bis Hilfe kommt, Ihr Betrieb ist blockiert?
Unsere Lösung…
…heißt tec:internet. Superschnelles Internet über Kabel – bis zu 200 Mbit im Download und 25 Mbit im Upload. Zur Absicherung Internet über Telefon. 8 Std. garantierte Wiederherstellung, automatische Alarmierung bei Ausfall.

tec:network

Ihre Herausforderung
Ihre Netzwerkkomponenten (Switch / Access Points) sind veraltet, Ersatz jedoch ist teuer? Eigentlich bräuchten Sie mehr Access Points um Ihr Hotel gut mit WLAN abzudecken? Bei defekten Netzwerkkomponenten müssen Sie sie kostenpflichtig austauschen?
Unsere Lösung…
…heißt tec:network. Sie beziehen Netzwerkkomponenten als Service von uns. Wenn eine Komponente defekt ist, tauschen wir kostenlos aus. Schrittweise Verbesserung des Netzwerks möglich, angepasst an Ihre finanzielle Möglichkeiten. 24/7 Überwachung der Geräte, mit automatischer Alarmierung.